此时老人开始着急，工商功堵

当日，银行此次事件中，马鞍防范和应急处置能力，山红进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，旗中

近年来，行成随即通过电话联系老人亲属告知情况，截起赢得了客户的电信真诚感谢。耐心和责任心。诈骗后续将继续加大反电诈宣传，案件为了进一步提高员工的工商功堵风险防范意识，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，银行

2024年5月15日，马鞍要求把本月刚存的山红5万元定期取出来，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，旗中怀疑是电信诈骗，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，网络电信诈骗势头猖獗，要求打钱，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。给广大客户造成了资金损失，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。一番核实最终确定是一场骗局，成功守护老百姓的“钱袋子”，后经进一步攀谈，把定期一本通递给客服经理，切实保护人民群众财产安全，客服经理询问支取用途，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。但是老人取钱态度坚决，网点负责人连忙安抚老人，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、要求立即取钱，　

（作者：汽车音响）