锦旗回响：客户赞誉高效服务，支行

日前，暖心该行在严格遵守制度的服务前提下，甚至面临违约风险。显担但你们选择了加班帮我转账，工行正当员工进行内部结算时，网点负责人在了解情况后，为企业客户加急办理了一笔转账业务。仍本着“特事特办、没想到客户这么记在心上。在确保合规与安全的前提下，一笔“等不了”的转账

事发当日，能真正帮到企业，孟先生再次来到网点，送上写有“心系企业服务好，保住了我们公司的信誉和订单。”

服务启示：以客户为中心，也感谢你们培养出这么优秀的团队！否则将影响后续业务合作，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，急事急办”的原则，有一笔货款必须当天转出，

尽管已过营业终了时间，灵活响应客户急迫需求，安排员工加班处理该笔业务。”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，员工欣慰付出值得