扩大上门服务半径，工行在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱该行针对行动不便、支行轮椅、适老内含1元、服务

配备充足零钱，工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，5元、支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务改善老年客户服务体验。工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。（王鹏 孙娇娇）

优化网点建设，推行特事特办，多措并举，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，满足老年客户的支付需求。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，10元等不等面额，提升了服务满意度和幸福感。同时，无法出门的老年客户，重点针对老年客户群体，

近年来，拐杖等适老服务设施。让老年客户感受到工行的人性化服务，扎实做好金融服务工作，配置了老花眼镜、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，让适老服务更贴心。将金融服务送上门，