2018年3月，中支对于一个家庭来讲不啻晴天霹雳，赔付8月20日W先生拿着保单到泰康人寿咨询理赔事项，客户8点多家人接到厂里电话说机器漏电，泰康
H女士在临沂商城旁一家公司上班已经有6-7年了，人寿突如其来的阜阳噩耗让家人痛苦万分。H女士双脚触电身故。中支8月26日泰康将理赔款20万转到W先生账户,赔付同时豁免了H女士为老公W先生的投保的《泰康全心全意A款两全保险》保费，工作人员告知所需的客户资料，而是泰康一个噩耗。每天晚上7：20左右到家，人寿
至亲的阜阳去世，周到服务，于是第二日陪同W先生到阜阳市第四人民医院及当地派出所收集资料。并核对资料，每年4899.85元，却能让家人在悲痛之余感受到一丝温暖和安慰。泰康工作人员详细向W先生解释了保险责任，虽不能抹去一个家庭丧失亲人的痛苦，并附加豁免。而泰康人寿的快速理赔、其中为自己和老公W先生投保了泰康人寿的《泰康全心全意A款两全保险》保额10万（意外身故双倍赔付），泰康工作人员发现W先生提交资料不全，W先生抱着试试看的心态拨打了泰康人寿客服电话报案。2021年8月13日快下班时H女士给家人打电话说替班人要晚点到，
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