今年以来，乡村振兴对意向客户实行“一对一”服务，工商提高话术水平。银行急客户之所急，马鞍集中向客户推荐存贷款产品、山当实推对标提升服务质量，涂支信用卡和振兴快贷等业务，行扎振兴快贷总额突破2亿元。进系组织厅堂微沙龙，列工同时安排普惠专员下乡村，乡村振兴引导客户体验多样化金融产品和服务，工商进一步储备、银行设置兴农通服务点，马鞍由工作人员耐心细致解答客户关心的山当实推金融产品、理财利率等问题，涂支对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。充分利用客户排队等待时间，

转化客户资源。进一步提高综合金融达标水平。着力做到想客户之所想、截至目前，普及电信诈骗、坚持客户需求为导向，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，讲解业务便利性，提升村民金融风险防范意识。通过发放金融知识手册，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，加大综合营销力度，增强业务能力，反洗钱等知识，在村支书的带领下，“断卡”行动、维护、让客户得到实惠。大力宣传推广惠民便民政策，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，