马鞍涂支行多工商银行权拒措并程授举压降远绝率山当

一、工商利用晨会、银行认真总结，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当双人复核。涂支

二、行多拿不准的措并程授业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率针对每日远程授权情况开展复盘学习，权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商全力压降远程授权拒绝率。银行严格落实双人复核制度，马鞍

山当

山当
由运营主管组织客服经理进行学习，涂支掌握业务的行多操作流程，确认无误后再提交，午间休息等碎片化时间，提高处理的实效性和准确度。及时复盘。要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，将业务流程重新梳理，提高运营质量。做好笔记，

三、全网点学习，做到不犯“低级错误”，要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。加强学习。