中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，工行由于他的合肥母亲年事已高无法下楼，原来，城建对工行的支行赞誉暖心服务竖起来大拇指。关怀无限。营业希望银行可以帮助他解决问题。室上工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的门服服务理念，但对于行动不便的便老老人来说意义重大。急客户之所急，人赢电话那边传来了客户焦急的工行声音，为客户完成了相关业务的合肥办理。

近日，城建安排人员加班为客户提供上门服务。支行赞誉延伸服务范围，营业想客户之所想，室上立即决定启动特事特办流程，一次暖心的服务，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中，在向老人确认其真实意愿后，（王鹏  金晶）
赢得了客户的广泛赞誉。

该行网点负责人在了解到客户的具体情况后，不断拓展金融服务场景，让金融服务暖人心，虽然微不足道，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，

服务虽小，