合肥黄山获赞特事特办行为工行服务路支老人
12月3日下午，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。支老人该行员工迅速响应，特事特办
次日上午，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办（龚轩）
在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，手持其母亲的支老人身份证，整个过程流畅而高效，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，顺利完成了社保卡的代办手续。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，主动记录下老人的详细信息，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。面对此情，
