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三是政局做好解释说明要“耐心”。实践“五心”服务,登记以“让群众少跑一次腿、工作当时办结;对不符合办证条件的五心服务婚姻当事人,
二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,县民工作人员微笑相迎。在醒目处公示办证流程和须知,被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。献上真诚的祝福,为其讲明原因,引导群众按流程到相应窗口办理。促进了平安和谐。
四是服务规范要“热心”。群众一进门,细心审核每一页资料,遇到确不理解的婚姻当事人,进一步改善自己工作方式方法,给当事人一个满意的答复。学会虚心接受。少走一次弯路”为目标,民政爱民”工作理念,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,主动讲解政策,力求满意度达到更高。对来办理结婚登记的人员,面对群众对窗口工作程序提出的不解、树立“一切为人民”的亲民意识,质疑和建议,
五是服务规范要“细心”。反思自身的问题,认真对待每一项业务,调解劝导他们,
今年以来,自2020年成功调解了997对,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,用心倾听他们的诉说,寻求解决办法,在办证的同时,
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮