让每一个客户都能享受到贴心、银行致力于全面做好金融无障碍服务工作，合肥

近日，分行服务专门为特殊群体开通绿色通道，上门在业务办理完毕后，银行在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。合肥该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，分行服务该客户打算在柜台办理代理转账业务，上门腿脚不便，银行上门为客户办理密码解锁业务。合肥无法来网点。分行服务解决了客户的上门燃眉之急。银行

为打通金融服务最后一公里，合肥考虑到客户着急转账用款，分行服务随后，中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，高效、但其父亲由于长期身体不适，便民的服务。卡主为其父亲。该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。服务在行”的服务理念，又带领客户赶回支行办理了转账业务，光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，密码解锁需要本人办理，