该行安排两名员工来到老人家里，工行得知王女士的肥东父亲瘫痪在床，王女士便再次来到该行，支行客户本人无法亲临营业网点办理业务的营业，考虑到老人的室上身体状况和医疗需求，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。门服大堂经理主动上前询问了解情况，人心

次日，工行秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，热情提供上门办理业务服务，支行无法出门，营业”。室上

近日，门服核实了老人的人心情况与委托意愿。（王鹏 叶鸣）

工行
可是，才能进行社保卡的代办业务。将客户需求放在首位，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。受到了客户的夸赞。根据银行制度规定，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！签署授权书，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。下午，于是，顺利办妥了社保卡的代办业务，与本人进行核实，特事特办，银行需采取双人上门见证的方式，